Статья поможет разобраться в понятии и структуре корпоративной образовательной среды. Внутри выгоды внедрения культуры обучения для бизнеса с пошаговой инструкцией и лайфхаки с примерами компаний.

Корпоративная образовательная среда стала главным HR-трендом 2019, сохранив позиции до 2021 года. Крупные компании вкладывают деньги в обучение сотрудников. Нестабильная ситуация на рынке в ковидную эпоху диктует необходимость прокачивать персонал.

В компаниях за процесс обучения отвечает отдельный человек. Где-то это HR-специалист, где-то – тренинг-менеджер, а в некоторых компаниях есть отдельный корпоративный университет с руководителем. Задача — продумать стратегию, при которой в компании обучение становится частью корпоративной культуры, а у сотрудников появляется мотивация совершенствоваться.

Тенденция 2020 года — внедрение образовательных программ в корпоративную культуру с помощью онлайн-технологий. Это выгодно для бизнеса по ряду причин.

Кадровый потенциал компании — ее главный актив. Он определяется отсутствием «текучки» и сильными специалистами в команде. Возможность повышения квалификации, получения дополнительных навыков, карьерного роста мотивируют новых сотрудников на собеседовании и сокращает процент увольнений.

Обученные сотрудники приносят финансовую выгоду компании. Рынок постоянно меняется, и способность бизнеса адаптироваться под возрастающие запросы потребителей напрямую зависит от компетенции работников. Привлекать узкого специалиста с нужным уровнем образования долго и дорого — проще заняться внутрикорпоративным обучением.

Кроме того, повышение квалификации сотрудников — свидетельство дальновидности руководителя. Определенные навыки могут на данный момент быть не так важны, но пригодятся при масштабировании бизнеса.

Обучение, ставшее частью корпоративной культуры, воспринимается сотрудниками не как отвлекающий от работы фактор, а как естественный аспект рабочего процесса. Люди перестают метаться между учебой и задачами, не успевая ни там, ни там, а начинают находить баланс между работой и обучением.

Повысится продуктивность сотрудников, углубится их экспертиза

Обучение как часть корпоративной культуры подразумевает помимо курсов еще и корпоративные мероприятия:

• регулярные синхронизхации, чтобы видеть, чем заняты коллеги;
  
• продуктовые встречи, презентации кейсов и проектов;
  
• завтраки с топ-менеджментов, консультации с руководителями и составление планов роста.

С одной стороны, такие мероприятия направлены на решение конкретных практических задач. С другой, позволяют сотрудникам обмениваться опытом, вдохновляться успехом коллег и развиваться.

Рядовому сотруднику сложно переключаться и работать в режиме многозадачности. Потребность постоянно осваивать новые навыки и инструменты становится основной проблемой коллектива, в котором не налажена культура обучения.

Непрерывный образовательный процесс формирует гибкость и повышает способность к освоению новых навыков. Это особенно важно для устойчивости бизнеса в условиях постоянно меняющегося рынка.

Возможность в любой момент проконсультироваться с коллегами, получить совет или отклик и обсудить срочный вопрос сплачивает коллектив. Сотрудники чувствуют себя увереннее, снижается риск выгорания.

Предварительные шаги помогут понять, кому конкретно нужно обучение, на основании этого выстроить общую стратегию, продумать программу и контент. Также важно рабочие процессы вашей компании, чтобы органично внедрить методологии без ущерба рабочему процессу.

Разобраться с подготовкой поможет понимание структуры образовательной среды. Она состоит из 4 компонентов:

• пространство, материально-техническое оснащение;
  
• контент (план курса, его содержимое, формат);
  
• ведущий процесса (для лучшего эффекта должен быть задействован не только HR, но и руководители подразделений, а также привлеченные эксперты);
  
• обучающиеся.
  
  

Начните выстраивать образовательную среду, опираясь на потребности коллег. Перед внедрением новых методик определите текущие интересы и потребности сотрудников.

Не берите примеры с других компаний. Уровень образования персонала разных коллективов кардинально отличается. Уроки «ради галочки» по графику не помогут. Ищите конкретных людей на местах, которые достигли определенного этапа в развитии и не могут двигаться дальше.

Организация образовательной среды — долгий процесс. Чтобы он проходил безболезненно, продумайте, какие методологии подойдут конкретно вашей компании.

Например, можно начать внедрение scrum-методик:

• внутри отделов планировать ежедневные летучки по 10 минут для синхронизации;
  
• ввести планирование задач на спринт (обычно на неделю-две);
  
• по завершении спринта устраивать большую встречу и анализировать успехи и неудачи, планировать задачи на следующий спринт.
  
  

Командные соревнования, тренинги с элементами геймификации, презентации продукта внутри отделов, диалоговые тренажеры и классические вебинары — все это можно комбинировать и внедрять в рабочий процесс.

Объясните сотрудникам суть нововведения . Персонал будет четко понимать цели всех последующих мероприятий и свои задачи, если вы покажете глобальную цель и общие выгоды внедрения обучения. Персонализация, прозрачность и открытость методологии — основы для эффективной образовательной среды.