Корпоративное обучение партнёров и клиентов — не новое, однако всё ещё не до конца принятое в российском бизнесе направление.
Такие гиганты, как МТС, Банк «Открытие», Газпром и некоторые другие, имеют свои корпоративные университеты, но для большинства компаний развитие партнёров сводится в лучшем случае к выездным презентациям новых продуктов.
Почему важно систематическое обучение партнёров и клиентов? Как оно способно улучшить состояние бизнеса в кризис? И как организовать собственную систему обучения? В этой статье мы разберёмся в этих вопросах вместе с основателем агентства Andragogika Agency Юлией Шубиной.