Как только вы заметили, что есть риск ухода ученика, ненавязчиво напомните о себе. Делать это лучше поэтапно.
1. Внутреннее напоминание на платформе We.Study или сообщение на электронную почту, в мессенджерах
Пример: «Привет, Иван Иванович! Напоминаем, что у вас есть непросмотренный урок в системе. Возвращайтесь скорее, чтобы не упустить что-то интересное и важное». Когда студент действительно забыл о курсе, такое напоминание вернёт его.
2. Звонок
Если сообщение не изменило ситуацию, стоит поговорить лично. Необходимо в мягкой форме напомнить об уроках, уточнить причину неактивности, по возможности предложить вариант решения проблемы.
3. Личная встреча
Такой вариант подойдёт, если проводится обучение сотрудников. Цель та же — выяснить, что не устраивает и предложить решение.
Напоминать и мотивировать можно при помощи тематической
ленты новостей. Через неё можно присылать учащимся дополнительные материалы, выкладывать результаты участников, лучшие работы курса и пояснения к урокам.