Как оценивать эффективность онлайн-курса и грамотно общаться с участниками?

Новая возможность платформы We.Study:
раздел «Новости»

Как оценивать эффективность
онлайн-курса и грамотно
общаться с участниками?

Новая возможность платформы We.Study: раздел «Новости»
Онлайн-обучение — это всегда про регулярное отслеживание качества контента курса и грамотно организованное общение с участниками.

Важно сделать так, чтобы организатор мог быстро анализировать эффективность контента и вносить изменения, а участники узнавали новости вовремя из единого источника.

Для аналитики, конечно, можно собирать обратную связь с учеников и просто смотреть на результаты тестирований. А для информирования участников использовать чат в каком-нибудь мессенджере или социальной сети. Но зачем, если есть более эффективные способы?
Важная новость!
На платформе We.Study появилась новая функция, решающая обе задачи выше, — раздел «Новости». Ниже все подробности.
Что такое раздел «Новости» на We.Study
Раздел «Новости» — это сразу 2 удобных решения:
1
Автоматическая лента новостей о качестве уроков и сложности тестов — для организатора курса.
2
Лента свободных новостей, например, о нововведениях в обучении или анонсе следующего урока — для участников.
В первом случае лента новостей помогает организатору курса анализировать контент и уровень вовлечённости участников.

Во втором — информировать участников курса о самых важных новостях в свободном формате.
Как это работает?
Автоматические новости о качестве курса бывают следующими:
Уроки, после которых участники перестают проходить обучение
Раз в неделю система фиксирует всех участников, которые перешли в статус «не активен» и не завершили до конца обучение, а затем анализирует, какой именно урок повлёк за собой отказ.

На основе анализа в ленте новостей организатора платформа рисует график, в котором видно, какой урок зашёл хуже всего. У него будет самый высокий процент отказа.
По нашей статистике 25% участников отказываются от обучения из-за скучного или неподходящего по уровню контента.

Узнав о том, какой урок вас подводит, вы можете проанализировать его контент, посмотреть в журнале курса, насколько полноценно участники осваивают материалы: просто пролистывают или реально изучают. И затем сделать вывод о том, что нужно менять. О том, что такое журнал курса, читайте здесь.
Слишком сложные или простые вопросы в тестах
Создать хорошее тестирование для онлайн-курса не так просто, как кажется на первый взгляд. Главная трудность в том, чтобы не уйти в крайность.

Слишком лёгкие вопросы не показывают реального уровня и снижают ценность, слишком сложные вгоняют участников в стресс и вызывают ощущение бесполезности курса. Нужна золотая середина, а точнее — комплекс.

Чтобы понять, насколько ваш тест удачен, необходимо оценить его по коэффиценту сложности вопросов. Он рассчитывается отдельно для каждого вопроса как отношение количество успешных попыток к общему их количеству и может принимать значение от 0 до 1. Чем меньше коэффицент, тем проще задание, и наоборот.
В хорошем тесте есть вопросы разной сложности — от лёгких до трудных, с коэффицентами от 0,36 до 0,81.

Система периодически анализирует результаты тестов и рассчитывает коэффициент сложности вопроса. Если платформа находит слишком сложный или простой вопрос, администратор и модератор получают новость. Остаётся только внести изменения.
Ранее We.Study уже предоставлял информацию о коэффициенте сложности и позволял вносить изменения «на лету» в существующие учебные программы, но теперь вам не нужно скачивать xls и разбираться в цифрах, платформа все сделает за вас.
Свободные новости для участников
Что можно написать участникам
Вы можете написать участникам мотивирующее письмо, рассказать об обновлениях учебной программы и важных новостях, поделиться дополнительными материалами и просто своими мыслями.

Для этого достаточно нажать кнопку «Написать».
Как работает инструмент свободных новостей
Шаг 1. Выберите группу, которой хотите отправить новость, или всех участников.

Шаг 2. Напишите текст и прикрепите нужные файлы.

После отправки новость будет доступна участникам в кабинете курса. А ещё раз в 4 часа участник будет получать письмо со всеми новостями, опубликованными за этот период.
Что такое приватная свободная новость?
Приватная свободная новость предназначена для определённой группы или одного конкретного участника. Такая новость будет видна только тем, кого вы выберете.

С помощью сегментации вы можете, например, отправлять разные новости для тех, кто бросил курс, и тех, кто его прошёл. Первым можно отправить опрос, чтобы понять причину ухода. А вторым — поздравительную открытку об успешном окончании.

А в новостях для конкретных участников вы можете отправлять результаты тестов и свои комментарии. Когда ученик чувствует индивидуальный подход и видит, что преподаватель лично следит за его успехами, мотивация проходить курс увеличивается.
Что дальше?
Планы по развитию раздела «Новости»
Комментарии к публичным новостям
В следующих обновлениях мы планируем реализовать возможность отправлять комментарии к публичным новостям. Участники смогут комментировать новости и сообщения сокурсников.
Хотите создавать эффективные и удобные онлайн-курсы?
Попробуйте сделать это на We.Study бесплатно! Воспользуйтесь промокодом ниже.
Попробуйте We.Study бесплатно!
Познакомьтесь с We.Study и создайте свой первый курс прямо сейчас.
По промокоду BLOG20 вы получите бесплатный доступ на 2 недели.
Было полезно? Поделитесь мнением!
Евгения Карпухина
Редактор Webinar.ru
Подпишитесь на рассылку блога. Пишем редко, кратко и по делу.
Нажимая на кнопку, вы принимаете условия оферты и соглашаетесь на обработку персональных данных.