Как оценивать эффективность онлайн-курса и грамотно общаться с участниками?

Новая возможность платформы We.Study:
раздел «Новости»

Как оценивать эффективность
онлайн-курса и грамотно
общаться с участниками?

Новая возможность платформы We.Study: раздел «Новости»
Онлайн-обучение — это всегда про регулярное отслеживание качества контента курса и грамотно организованное общение с участниками.

Важно сделать так, чтобы организатор мог быстро анализировать эффективность контента и вносить изменения, а участники узнавали новости вовремя из единого источника.

Для аналитики, конечно, можно собирать обратную связь с учеников и просто смотреть на результаты тестирований. А для информирования участников использовать чат в каком-нибудь мессенджере или социальной сети. Но зачем, если есть более эффективные способы?
Важная новость!
На платформе We.Study появилась новая функция, решающая обе задачи выше, — раздел «Новости». Ниже все подробности.
Что такое раздел «Новости» на We.Study
Раздел «Новости» — это сразу 2 удобных решения:
  • 1
    Автоматическая лента новостей о качестве уроков и сложности тестов — для организатора курса.
  • 2
    Лента свободных новостей, например, о нововведениях в обучении или анонсе следующего урока — для участников.
В первом случае лента новостей помогает организатору курса анализировать контент и уровень вовлечённости участников.

Во втором — информировать участников курса о самых важных новостях в свободном формате.
Как это работает?
Автоматические новости о качестве курса бывают следующими:
  • Уроки, после которых участники перестают проходить обучение
    Раз в неделю система фиксирует всех участников, которые перешли в статус «не активен» и не завершили до конца обучение, а затем анализирует, какой именно урок повлёк за собой отказ.

    На основе анализа в ленте новостей организатора платформа рисует график, в котором видно, какой урок зашёл хуже всего. У него будет самый высокий процент отказа.
По нашей статистике 25% участников отказываются от обучения из-за скучного или неподходящего по уровню контента.

Узнав о том, какой урок вас подводит, вы можете проанализировать его контент, посмотреть в журнале курса, насколько полноценно участники осваивают материалы: просто пролистывают или реально изучают. И затем сделать вывод о том, что нужно менять. О том, что такое журнал курса, читайте здесь.
  • Слишком сложные или простые вопросы в тестах
    Создать хорошее тестирование для онлайн-курса не так просто, как кажется на первый взгляд. Главная трудность в том, чтобы не уйти в крайность.

    Слишком лёгкие вопросы не показывают реального уровня и снижают ценность, слишком сложные вгоняют участников в стресс и вызывают ощущение бесполезности курса. Нужна золотая середина, а точнее — комплекс.

    Чтобы понять, насколько ваш тест удачен, необходимо оценить его по коэффиценту сложности вопросов. Он рассчитывается отдельно для каждого вопроса как отношение количество успешных попыток к общему их количеству и может принимать значение от 0 до 1. Чем меньше коэффицент, тем проще задание, и наоборот.
В хорошем тесте есть вопросы разной сложности — от лёгких до трудных, с коэффицентами от 0,36 до 0,81.

Система периодически анализирует результаты тестов и рассчитывает коэффициент сложности вопроса. Если платформа находит слишком сложный или простой вопрос, администратор и модератор получают новость. Остаётся только внести изменения.
Ранее We.Study уже предоставлял информацию о коэффициенте сложности и позволял вносить изменения «на лету» в существующие учебные программы, но теперь вам не нужно скачивать xls и разбираться в цифрах, платформа все сделает за вас.
Свободные новости для участников
  • Что можно написать участникам
    Вы можете написать участникам мотивирующее письмо, рассказать об обновлениях учебной программы и важных новостях, поделиться дополнительными материалами и просто своими мыслями.

    Для этого достаточно нажать кнопку «Написать».
  • Как работает инструмент свободных новостей
    Шаг 1. Выберите группу, которой хотите отправить новость, или всех участников.

    Шаг 2. Напишите текст и прикрепите нужные файлы.

    После отправки новость будет доступна участникам в кабинете курса. А ещё раз в 4 часа участник будет получать письмо со всеми новостями, опубликованными за этот период.
  • Что такое приватная свободная новость?
    Приватная свободная новость предназначена для определённой группы или одного конкретного участника. Такая новость будет видна только тем, кого вы выберете.

    С помощью сегментации вы можете, например, отправлять разные новости для тех, кто бросил курс, и тех, кто его прошёл. Первым можно отправить опрос, чтобы понять причину ухода. А вторым — поздравительную открытку об успешном окончании.

    А в новостях для конкретных участников вы можете отправлять результаты тестов и свои комментарии. Когда ученик чувствует индивидуальный подход и видит, что преподаватель лично следит за его успехами, мотивация проходить курс увеличивается.
Что дальше?
Планы по развитию раздела «Новости»
  • Комментарии к публичным новостям
    В следующих обновлениях мы планируем реализовать возможность отправлять комментарии к публичным новостям. Участники смогут комментировать новости и сообщения сокурсников.
Хотите создавать эффективные и удобные онлайн-курсы?
Попробуйте сделать это на We.Study бесплатно! Воспользуйтесь промокодом ниже.
Попробуйте We.Study бесплатно!
Познакомьтесь с We.Study и создайте свой первый курс прямо сейчас.
По промокоду BLOG20 вы получите бесплатный доступ на 2 недели.
Было полезно? Поделитесь мнением!
  • Евгения Карпухина
    Редактор Webinar.ru
Подпишитесь на рассылку блога. Пишем редко, кратко и по делу.
Нажимая на кнопку, вы принимаете условия оферты и соглашаетесь на обработку персональных данных.