Инструменты аналитики на платформе дистанционного обучения We.Study

Считаем цифры и ведём статистику, пока вы занимаетесь контентом и общаетесь с учениками.

Инструменты аналитики на платформе дистанционного обучения We.Study

Считаем цифры и ведём статистику, пока вы занимаетесь контентом и общаетесь с учениками.
«Дьявол в деталях» — это выражение точно подходит для разговора о статистике прохождения онлайн-курсов.

Не выявленный вовремя скучный урок или каверзный вопрос теста могут стать фатальными: 25% учеников отказываются от обучения из-за слишком сложного или неинтересного контента. Вы вкладываете значительные ресурсы для привлечения участников на курс — досадно терять их из-за отсутствия аналитики в обучении. Тем более, что оценить эффективность контента и отследить вовлечённость участников вы можете самостоятельно с помощью инструментов We.Study.

На вопрос: «Когда проводить аналитику в обучении?» — резонным будет ответ: «Не только по итогам курса, но и во время его прохождения учениками». Инструменты We.Study позволяют не только отслеживать статистику, но и в соответствии с ней оперативно апгрейдить материалы обучения.

Поговорим подробнее о том, как это работает.
Автоматизированная оценка контента
We.Study можно назвать умной платформой: система сама регулярно «мониторит» курс, предоставляя вам конкретные рекомендации по его улучшению. Вы как будто наняли аналитика, только платить ему не надо.
Итак, что делает We.Study:
Топ непопулярных уроков
Раз в неделю система анализирует участников, которые перешли в статус «не активен» и не завершили курс. В результате вы видите, какой урок был пройден последним перед отказом от обучения. Вы получите следующее сообщение:
Оценка контента участниками
В конце урока участники оценивают контент лайками или дизлайками с комментариями. Вы можете отслеживать количество голосов и их процентное соотношение, чтобы принять решение о корректировках.
Оценка качества тестов
Слишком простые и слишком сложные вопросы не отражают реальный уровень знаний учеников. Для объективной оценки заданий специалисты We.Study используют понятие коэффициента сложности вопроса.

Он рассчитывается как отношение количества успешных попыток к общему количеству: чем меньше коэффициент, тем проще вопрос. Оптимальный коэффициент: от 0,36 до 0,81. О заданиях вне этого диапазона система тут же вас оповестит.
Благодаря оперативной оценке контента и рекомендациям по его улучшению вы можете вносить изменения «на лету», не дожидаясь следующего потока и не теряя учеников. Например, разнообразить формат, внедрив SCORM-курс или работу с онлайн-доской Miro.
Важно:
Иногда большой отток участников вовсе не повод менять контент. Это тот случай, когда разумно проводить аналитику самих участников. Возможно, был неточно прописан портрет целевой аудитории курса, и нужно менять не контент, а маркетинг.
Отслеживание поведения конкретных участников
Оценивая прохождение курса участниками, часто ограничиваются прогрессом завершения обучения или результатами теста. Но контент можно пролистать, а правильные ответы узнать у коллег и сокурсников. Такое поведение участников тоже показательно, поэтому платформа We.Study максимально пристально следит за участниками от нажатия кнопки «зарегистрироваться» до получения сертификата о прохождении курса. Платформа фиксирует:
1
Регистрационные данные.
2
Географию и устройство участника.
3
Статистику по вебинарам: пришёл или нет, сколько времени провёл на вебинаре.
4
Прогресс просмотра файлов любого формата.
5
Время входа и выхода участника в урок и из него.
6
Последнюю активность.
7
Статус ученика: приглашен, зарегистрировался, активен, не активен, прошел, провалил, на модерации.
8
Оценку учеником уроков и комментарии к ним.
9
Средний балл.
10
«Тег» участника, если он был ему присвоен.
11
Процент прохождения курса.
Благодаря интеграции Яндекс.Метрики и Google Аналитики вы можете отследить не только поведение участников на курсе, но и на посадочной странице, оценить её качество: начал ли участник регистрацию, заполнил ли форму, приступил к курсу или нет.

Вы можете просматривать статистику в разделе «Журнал» или выгрузить данные в формате XLS.

Не нужно досконально знать Excel и часами самому составлять и анализировать таблицы. В файле содержится подробная информация о прохождении курса каждым участником — вы можете использовать все данные или выбрать только необходимые вам колонки.
Предсказание вероятности отказа от обучения
Дополнительная возможность — предсказание вероятности отказа от обучения. На основе анализа 121 параметра We.Study может предположить, кто успешно пройдёт курс, а кто — нет. В случае, если модель поведения участника похожа на модель отказавшихся от курса, рядом с его именем появится восклицательный знак.
ПОДРОБНЕЕ
Подробнее о том, как работает инструмент прогнозирования оттока учеников с курсов читайте в статье.
Раздел «Новости»: инструмент удержания учеников
В этом разделе вы видите оповещения о неэффективных уроках и заданиях и можете отследить динамику изменений после корректировок: уменьшился процент отказников или нет. Но это не только инструмент общения платформы с вами, это ещё и связь с учениками вашего курса. Через ленту новостей вы можете:
Получить обратную связь
Например, попросить учеников пройти опрос или поделиться впечатлениями в комментариях к новости.
Мотивировать
Рассказывать об обновлениях, делиться успехами учеников.
Делиться файлами
Можно прикреплять интересные материалы, дополняющие курс.
Анонсировать события
Например, пригласить участников на вебинар формата «вопрос-ответ».
Точечно взаимодействовать
Вы можете отправить письмо, опрос, дополнительные материалы или специальное предложение определённой группе учеников. Как вариант, тем, у кого высокая вероятность отказа от курса.
ПОДРОБНЕЕ
Дополнительно о возможностях раздела «Новости» читайте в статье.
Не бросайте учеников, вовлекайтесь в процесс, работайте над улучшением программы, используйте все возможности платформы для для дистанционного обучения — и тогда никто не захочет бросать ваш курс.

Кстати, о возможностях We.Study: оценить их на практике вы можете уже сейчас. Воспользуйтесь промокодом BLOG20 и получите бесплатный доступ к платформе на 2 недели.
Ваш промокод на демо-версию We.Study
Познакомьтесь с We.Study и создайте свой первый курс прямо сейчас.
По промокоду BLOG20 вы получите бесплатный доступ на 2 недели.
Было полезно? Поделитесь мнением!
Анна Гуркова
Автор Webinar.ru
Подпишитесь на рассылку блога. Пишем редко, кратко и по делу.
Нажимая на кнопку, вы принимаете условия оферты и соглашаетесь на обработку персональных данных.
Читайте также: