Наиболее серьезной проблемой традиционного формата профессор Дункан определила отсутствие у студентов мотивации к обучению. Профессор понимала, что семья, друзья и первая любовь значат для студентов гораздо больше, чем школьные занятия, а сложившаяся система обучения никак не объясняет студенту, зачем ему изучать английский язык. Профессор разрешила студентам самостоятельно определять, что, каким образом и в какой момент они будут делать: она исходила из того, что студенты должны понимать, что их учебные результаты — это зона их персональной ответственности. Она помогала студентам выстроить индивидуальные учебные траектории, но не настаивала на способах и сроках изучения материалов, доступных в виртуальной среде, проверяя прогресс только с помощью промежуточных тестов.
Такой формат также позволил не выпасть из учебного процесса студентам, пропустившим аудиторные занятия из-за болезни или по семейным обстоятельствам. Некоторые студенты признались, что в новых условиях у них не осталось оправданий для того, чтобы не делать домашние задания. Однако в большинство студентов обрадовалось новому формату и с интересом взялось за составление индивидуальных учебных траекторий.
Как это устроено в We.Study? После регистрации в We.Study пользователь получает доступ в Личный кабинет, в котором будет отображаться информация по всем курсам — текущим и завершенным. Для каждого курса доступны структура и материалы: пользователь сможет понять траекторию курса и двигаться по урокам самостоятельно без вмешательства учителя. При этом учитель может контролировать прогресс пользователя с помощью тестовых заданий, а также давать оперативную обратную связь и отвечать на вопросы с помощью специальной формы.